Mlčet a poslouchat své kolegy a klienty.
😉
Jak jsem si to představovala dřív:
Budu mít firmu, budu rozhodovat, budu poučovat kolegy, dávat rady a pokyny, domlouvat obchody, budu u všeho a budu nejdůležitější na světě. Protože to budu umět nejlépe. Denně budu rozhodovat o sto věcech.
To je prosímvás pohled živnostníka.
😉
A jak je to nyní?
Nechám kolegyni prezentovat vstupní analýzu. Mám jen úvod a závěr. Mlčím, i když bych chtěla dodat x věcí jinak. Ona zase prezentuje jinak. moc dobře. Jsem jí pouze v zádech.
Jestliže představuji novou účetní klientovi, snažím se dát prostor jí.
Klienta poslouchám, co potřebuje a čekám, až to vyjádří. Neskáču mu do řeči svými nápady, že už dopředu vím, co chtěl.
Ptám se kolegů, jak by co řešili. Nenabízím sto svých řešení.
Když bude šéf co nejméně zasahovat do procesu a dá prostor svému týmu, udělá nejlépe.
Neuvěřitelné na tom je, že toto se jinde než v praxi nenaučíte.
účetní kancelář
